Términos y condiciones específicos de la oferta de servicio de Facturación en modalidad Semi-Asistida

Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para la prestación del servicio de Facturación en modalidad Semi-Asistida

Responsabilidades Conjunto Express: En la modalidad de Facturación Semi-Asistida Conjunto Express es responsable de registrar los cargos (facturación), registrar los pagos, realizar los ajustes, notas débito y crédito necesarias para reflejar el saldo real de los propietarios, registrar cambios de titular y de sus datos personales, enviar al propietario las facturas y recibos de caja. Ver sección “TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES” para conocer la lista completa de responsabilidades de Conjunto Express.

Responsabilidades del Cliente: En la modalidad de Facturación Semi-Asistida el cliente es responsable de realizar la conciliación de los ingresos bancarios y notificar al Asesor de Conjunto Express los pagos con su respectiva refrencia (en un archivo de Excel con los campos Fecha, Monto, Apartamento y cualquier nota que desee anexarle al pago), además de los cobros adicionales por cuotas extras, multas, notas débito y crédito, cambios de titularidad en inmuebles, cambio de datos de propietarios y todo lo demás relacionado con los estados de cuenta de los copropietarios. Al cliente se le otorgan credenciales de acceso a la plataforma para que ingrese, consulte, descargue y realice cualquier operación relacionada con la información almacenada en su base de datos, entre ellas: descargar estados de cuenta, generar paz y salvos, consultar reportes de cartera, balances o cualquier otro estado financiero que soliciten los propietarios, contabilidad, revisoría fiscal, el consejo de administración o cualquier otro organismo que tenga derechos sobre la información.

Módulos Incluidos: El Servicio de Facturación en modalidad Semi-Asistida ofrece los módulos de Facturación, Registro de Pagos, Ajustes, Reportes, Cuentas PUC, Habitantes, Mascotas, Propiedades, Propietarios, Terceros, Tipos de Propiedad, Usuarios del Sistema, Vehículos, Asientos Contables limitados a ajustes de los copropietarios de la unidad administrada por el Cliente y para la cual se contrata el servicio.

Módulos NO Incluidos: La modalidad de Facturación Semi-Asistida no incluye los módulos de Egresos y Gastos, ni el módulo de Ejecución Presupuestal, ya que estos son módulos propios del servicio Contable.

Ver sección “TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES” para conocer la lista completa de responsabilidades del Cliente y de Conjunto Express.