Términos y condiciones específicos de la oferta de servicio de Facturación Asistida

Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para la prestación del servicio de Facturación Asistida

Responsabilidades Conjunto Express: En la modalidad de Facturación Asistida Conjunto Express es responsable de registrar los cargos (facturación), registrar los pagos, realizar los ajustes, notas débito y crédito necesarias para reflejar el saldo real de los propietarios, registrar cambios de titular y de sus datos personales, enviar al propietario las facturas y recibos de caja. Ver sección “TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES” para conocer la lista completa de responsabilidades de Conjunto Express.

Responsabilidades del Cliente: En Facturación Asistida el cliente es responsable de informar al Asesor designado por Conjunto Express todos los datos relevantes de los copropietarios como son pagos realizados durante el mes (movimientos o extracto bancario y la forma de relacionar los pagos con los propietarios), cobros adicionales por cuotas extras, multas, notas débito y crédito, cambios de titularidad en inmuebles, cambio de datos de propietarios y todo lo demás relacionado con los estados de cuenta de los copropietarios. Al cliente se le otorgan credenciales de acceso a la plataforma para que ingrese, consulte, descargue y realice cualquier operación relacionada con la información almacenada en su base de datos, entre ellas: descargar estados de cuenta, generar paz y salvos, consultar reportes de cartera, balances o cualquier otro estado financiero que soliciten los propietarios, contabilidad, revisoría fiscal, el consejo de administración o cualquier otro organismo que tenga derechos sobre la información.

Módulos Incluidos: El Servicio de Facturación en modalidad Asistida ofrece los módulos de Facturación, Registro de Pagos, Ajustes, Reportes, Cuentas PUC, Habitantes, Mascotas, Propiedades, Propietarios, Terceros, Tipos de Propiedad, Usuarios del Sistema, Vehículos, Asientos Contables limitados a ajustes de los copropietarios de la unidad administrada por el Cliente y para la cual se contrata el servicio.

Módulos NO Incluidos: La modalidad de Facturación Asistida no incluye los módulos de Egresos y Gastos, ni el módulo de Ejecución Presupuestal, ya que estos son módulos propios del servicio Contable.

Ver sección “TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES” para conocer la lista completa de responsabilidades del Cliente y de Conjunto Express.