Funcionalidad Conjunto Express

Envío de facturas por WhatsApp, Correo Electrónico o Impresas

Los propietarios pueden recibir la factura mensual directamente en su WhatsApp, correo electrónico o impresa, según lo hayan solicitado a la administración.

Propietarios recibiendo facturas por WhatsApp

Múltiples opciones de envío

En Conjunto Express las copropiedades disponen de alternativas para el envío de la factura mensual. Algunos propietarios prefieren recibir su factura por correo electrónico, mientras que otros optan por recibirla en su WhatsApp y algunos la requieren impresa. Esta flexibilidad permite que cada propietario reciba su factura por el medio que mejor se ajuste a sus necesidades.

El envío por WhatsApp permite

  • Mayor facilidad para que el propietario reciba su factura.
  • Entrega directa al número de WhatsApp informado por el propietario.
  • Menor riesgo de que la factura pase desapercibida en el correo electrónico.
  • Una alternativa digital para propietarios que no manejan correo electrónico.

Importante

Esta opción debe configurarse únicamente para los propietarios que hayan solicitado expresamente recibir su factura por WhatsApp.

Por políticas de privacidad y buenas prácticas en el uso de WhatsApp, no se deben enviar mensajes a propietarios que no hayan autorizado recibir la factura por este medio.

¿Cómo habilitar el envío por WhatsApp?

Antes de configurarlo, el propietario debe informar a la administración que desea recibir su factura por WhatsApp e indicar la línea a la que desea que le llegue la factura.

  1. Ingresa a Propietarios desde el panel izquierdo.
  2. Ubica el propietario y haz clic en Modificar.
  3. En la parte inferior, selecciona la casilla Información al celular.
  4. En el campo Número, ingresa la línea WhatsApp indicada por el propietario.
  5. Si es una línea del exterior, selecciona el indicativo del país correspondiente. Por defecto, el sistema utiliza Colombia.
  6. Selecciona la casilla WhatsApp.
  7. Al final de la página, haz clic en el botón Modificar.

¿Cómo enviar la factura por WhatsApp?

  1. Al realizar el cargo masivo, el sistema presentará la opción de enviar las facturas electrónicamente.
  2. También puedes enviarlas desde Generar informes > Historial de Cargos Masivos.
  3. En el historial verás las opciones Enviar por correo electrónico, Enviar por WhatsApp y Descargar Facturación en PDF.
  4. Selecciona "Enviar por WhatsApp " o el medio por el cual deseas realizar el envío.